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你们好!在“快速响应，用户至上”的服务方针下，我们为广大玩家提供了电话、论坛、邮件、传真、上门接待多条服务途径。为了能够满足广大玩家的多样性需求，《新版光通客服中心在线答疑》服务应运而生，将于2008年8月8日上线试运行，从此沟通变得更为便捷。 在您不方便使用电话又急需解决问题时；在您认为论坛无法完整的表达您的意愿又急需解决问题时；在您担心邮件传递过程中可能产生丢失又急需解决问题时，在您无法使用传真又急需解决问题时；在您没有时间光临本公司又急需解决问题时，新版在线答疑将会是我们为您提供的最快捷，最安全，最有效的服务途径。 新版在线答疑系统在设计上极具逻辑性，帮助您在出现问题时能够根据准确的流程及时提交您的问题。同时每一项流程内的温馨提示，是为了提示您在发出此项问题申诉时所需要填写的相应资料。我们的用心为的只是一个目标，就是让您拥有“一次提交即得到有效反馈”的美好服务体验。 如您在使用新版在线答疑的过程中遇到问题或者有您的建议，烦请播打021-54644949联系我们。由于此次为试运行，官方可能会随时对于系统进行调整，调整期间将会影响使用，烦请见谅。 新版在线答疑地址：http://bill.gtgame.com.cn/portal/customer/index.jsp 感谢各位长久以来的支持，希望我们的服务能够为您带来最佳的感受。
光通客服中心 2008-8-8 |
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